Maintenance & Infogérance
Maintenance & infogérance

Maintenance & Infogérance

Confiez-nous votre parc informatique et concentrez-vous sur votre métier, l'esprit tranquille.

Notre approche

Une informatique qui fonctionne, c'est une informatique dont on n'a pas à se soucier. Nos contrats d'infogérance prennent en charge la maintenance de votre parc, ponctuellement ou en continu, à distance ou sur site.

Assistance illimitée, supervision permanente, interventions préventives et correctives : nous veillons sur votre système d'information et intervenons souvent avant même que vous ne remarquiez le moindre incident.

Ce que nous faisons

Une prestation complète, sans angle mort

Maintenance préventive et corrective du parc

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Votre informatique ne vous freine plus : moins de pannes, moins d'interruptions, un parc entretenu en continu. Vous vous concentrez sur votre métier, pas sur vos machines.

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Assistance et support illimités

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Un problème, une réponse claire — autant de fois que nécessaire, sans compteur ni surprise. Personne dans vos équipes ne reste bloqué.

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Supervision permanente du SI

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Vos systèmes sont veillés en continu, et bien des incidents sont réglés avant que vous ne les remarquiez. La tranquillité d'une informatique sous bonne garde.

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Interventions à distance et sur site

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Vos soucis se règlent le plus souvent à distance, en quelques minutes ; un technicien se déplace quand il le faut. Toujours la solution la plus rapide pour vous.

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Gestion des mises à jour et des correctifs

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Votre parc reste à jour et protégé, sans que les mises à jour ne perturbent votre activité. Une faille de moins, en toute discrétion.

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Suivi et reporting réguliers

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Vous gardez la maîtrise grâce à des comptes rendus clairs sur l'état de votre parc. La visibilité, sans avoir à plonger dans la technique.

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Cas concrets

Quand confier votre parc

Des pannes qui ralentissent vos équipes

Incidents à répétition, lenteurs, support introuvable : nous prenons en charge la maintenance et rétablissons la sérénité.

Aucun temps à consacrer à l'informatique

Vous voulez vous concentrer sur votre métier. Nous gérons le parc à votre place, à distance ou sur site.

Des coûts informatiques imprévisibles

Nos contrats lissent et maîtrisent vos dépenses : assistance illimitée, supervision et interventions incluses.

Notre méthode

Comment se passe l'infogérance

1

Prise en charge du parc

Inventaire et reprise de votre infrastructure et de vos postes de travail.

2

Maintenance préventive

Mises à jour, correctifs et supervision permanente pour éviter les incidents.

3

Assistance illimitée

Un support réactif, à distance ou sur site, sans compteur.

4

Suivi & reporting

Des points réguliers sur l'état et la performance de votre parc.

Les bénéfices pour vous

  • Une tranquillité d'esprit totale
  • Moins d'incidents, des résolutions plus rapides
  • Des coûts maîtrisés et prévisibles
  • Un parc toujours à jour et performant
Questions fréquentes

Vos questions sur l'infogérance

Qu'est-ce que l'infogérance ?
C'est la prise en charge de la maintenance de votre informatique — ponctuelle ou continue, à distance ou sur site — pour que tout fonctionne sans que vous ayez à vous en soucier.
L'assistance est-elle vraiment illimitée ?
Oui. Nos contrats incluent une assistance et un support sans limite de sollicitations.
Intervenez-vous à distance ou sur place ?
Les deux. La plupart des incidents se résolvent à distance ; nous nous déplaçons quand c'est nécessaire.
Puis-je adapter le niveau de service ?
Oui. Le contrat s'ajuste à la taille de votre parc et à vos besoins, en ponctuel ou en continu.
Que se passe-t-il en cas d'incident urgent ?
La supervision détecte souvent l'incident avant vous ; notre support réactif prend alors le relais pour une résolution rapide.

Déchargez-vous de votre informatique

Parlons de votre projet. Nous revenons vers vous rapidement, sans jargon, avec des réponses claires.

Ou directement : +33 7 87 70 22 66  ·  contact@dphconseil.fr

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